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Política de Envíos - Motos Top

1. Opciones de Envío Disponibles
Ofrecemos diferentes métodos de envío para garantizar que recibas tus accesorios de lujo de manera rápida y segura:

• Envío Estándar: Tiempo estimado de entrega de 1 a 3 días hábiles.
• Envío Exprés: Tiempo estimado de entrega de 24 horas.
• Nota: Durante temporadas altas o promociones, el tiempo de entrega pude superar lo estimado.

2. Tarifas de Envío

• El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, basado en el peso y destino del pedido.
• Ofrecemos envío gratis en pedidos superiores a $300,000 COP.

3. Tiempo de Procesamiento

• Los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas después del encargo. 

4. Cobertura de Envíos
Realizamos envíos a todo Colombia, incluyendo áreas rurales y principales ciudades como Bogotá, Medellín, Cali y Cartagena.

5. Rastreo de Pedidos
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de guía para rastrearlo en tiempo real.

6. Condiciones Especiales

• Por razones de seguridad, los pedidos solo se entregarán en direcciones físicas. No realizamos envíos a apartados postales.
• Asegúrate de que la dirección proporcionada sea correcta; no nos hacemos responsables por retrasos causados por errores en la dirección.

7. Devoluciones por Envío
Si un paquete es devuelto debido a un error en la dirección o porque no se reclamó, nos pondremos en contacto para coordinar un nuevo envío. Los costos adicionales serán responsabilidad del cliente.

8. Contacto para Problemas con Envíos
Si tienes algún problema o duda con tu envío, comunícate con nosotros:

• Correo electrónico: info@motostop.com.co
• Teléfono: (+57) 300 123 4567
• Horario de atención: Lunes a viernes, de 8:00 AM a 6:00 PM.

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